Бонусная программа клиники в одном сервисе

Пациент видит баланс, QR-код, акции и приглашения в приложении. Команда клиники управляет клиентами, бонусами, филиалами и уведомлениями в веб-кабинете.

Веб-кабинет клиники
Экран мобильного приложения клиники

Один сервис связывает пациента, ресепшен и руководителя клиники

Клиентское приложение остаётся простым для пациента. Операции на ресепшене занимают несколько действий. Управление программой лояльности, сотрудниками и аналитикой находится в кабинете клиники.

Пациент

Баланс, QR-код, история, передача бонусов, акции и приглашения. В текущем приложении также доступны карта филиалов, запись и AI-помощник.

Подробнее

Сотрудник

Находит клиента по короткому коду или телефону, начисляет или списывает бонусы, видит историю операций и подтверждение.

Подробнее

Руководитель

Управляет филиалами, сотрудниками, услугами, правилами бонусов, рефералами, акциями, уведомлениями и отчётами.

Подробнее

Всё нужное пациенту — в приложении клиники

Баланс и QR-код доступны с главного экрана. Рядом — филиалы, запись, акции, история бонусов и приглашения.

Экран кошелька
Карта филиалов
Главный экран приложения

Рабочие кабинеты для каждой задачи клиники

Каждый сотрудник видит только свои разделы: руководство управляет клиникой, маркетолог — акциями и уведомлениями, администратор филиала — клиентами и визитами.

Посмотреть возможности
Веб-кабинет клиники
01СуперадминистраторПодключение клиник и управление тарифами
02РуководительФилиалы, команда, услуги и отчёты
03МаркетологАкции и уведомления клиентам
04Администратор филиалаКлиенты, визиты и бонусные операции

Возможности кабинета по ролям

Разделы и действия зависят от роли сотрудника и доступных ему филиалов.

Суперадминистратор

КлиникиПодключение, блокировка и первичные доступы.
Тарифы и подпискиЛимиты, сроки и состояние подписки каждой клиники.
МониторингСостояние платформы и полезные журналы ошибок.

Руководитель клиники

Филиалы и услугиКонтакты, расписание, команда, каталог и цены.
Программа лояльностиНачисление, списание, рефералы и статусы пациентов.
Записи и отчётыРабота филиалов, визиты и показатели клиники.

Маркетолог

АкцииУсловия, услуги, филиалы, сроки и публикация.
УведомленияPush и сообщения внутри приложения для выбранной аудитории.
АналитикаРезультаты акций и активность клиентов.

Администратор филиала

КлиентыПрофиль, баланс, визиты и статус пациента.
QR-сканерУслуги, скидки, начисление и списание бонусов.
ОбращенияДиалоги с клиентами своего филиала.

На ресепшене важна операция, а не перегруженная админка

Рабочий интерфейс сотрудника строится вокруг короткого сценария. Клиент идентифицируется, сумма проверяется, операция подтверждается и появляется в истории.

1

Найти клиента

Короткий код или телефон.

2

Проверить баланс

Сотрудник видит доступную сумму и ограничения.

3

Начислить или списать

Система рассчитывает результат до подтверждения.

4

Получить подтверждение

Подтверждённая операция появляется в истории.

Подключение начинается с правил клиники

Согласовываем правила бонусов и рефералов, создаём клинику и филиалы, выдаём доступы и проверяем основные сценарии.

Клиентские каналы

Мобильное приложение, QR, уведомления.

PROQYZMET

Бонусы, рефералы, акции, тарифы и доступы.

Кабинет клиники

Филиалы, сотрудники, услуги, клиенты и отчёты.

Как проходит внедрение

Последовательно настраиваем правила, доступы, содержимое и основные рабочие сценарии клиники.

01

Фиксируем правила

Определяем начисление, списание, срок жизни бонусов и условия реферальной программы.

  • филиалы и услуги
  • роли и разрешения
  • лимиты и исключения
02

Настраиваем клинику

Создаём клинику, филиалы, сотрудников, роли, тариф и каналы уведомлений.

  • доступы сотрудников
  • каналы уведомлений
  • тарифные лимиты
03

Настраиваем содержимое

Добавляем услуги, правила программы, акции и уведомления.

  • услуги и категории
  • акции и рефералы
  • уведомления
04

Проверяем и запускаем

Проверяем роли, основные действия и работу на данных клиники, затем проводим пилотный запуск.

  • запись и бонусные операции
  • доступы сотрудников
  • пилотный запуск

Что заложено в платформу

Доступ к данным зависит от клиники, филиала и роли сотрудника. Все начисления, списания и корректировки сохраняются в истории.

Доступ по ролям

Сотрудник видит только разрешённые ему разделы и данные своей клиники или филиала.

4 ролиФилиалыИстория действийБлокировка

История бонусов

Начисления, списания, реферальные бонусы и ручные корректировки остаются в истории клиента и общем журнале.

НачисленияСписанияРефералыКорректировки

Тариф для вашей клиники

Выберите возможности для своей команды — от одной клиники до сети филиалов.

Что важно до подключения

Оставьте заявку. Мы обсудим задачи вашей клиники и поможем начать работу.

Да. Руководитель клиники управляет процентом начисления, сроком жизни бонусов, лимитом списания, правилами передачи и реферальной программой в пределах выданных прав.

Клиент, который завершил хотя бы один оплаченный визит в текущем месяце.

Стоимость зависит от выбранного тарифа и задач клиники. Обсудим условия перед подключением.

Обсудим подключение вашей клиники

Расскажите о вашей клинике — мы свяжемся с вами и поможем подобрать подходящие условия.

Указанные данные будут переданы команде PROQYZMET для связи по этой заявке.

Как обрабатывается заявка